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Políticas de Envio e Entrega


Politica de Envio e Prazo de Entrega

Comprando em nossa Loja você recebe seus produtos em sua casa, da forma mais rápida, segura e econômica. Nossas mercadorias são enviadas pelos correios (Prazo médio de entrega 2 à 4 semanas) ou (Prazo médio de entrega 5 à 20 dias úteis).

Este prazo deve ser considerado uma estimativa, uma vez que não podemos precisar um prazo exato para entrega já que eventualmente ocorrem variações na agilidade dos correios.

Em todas as compras os FRETES são GRÁTIS.

Vale ressaltar que, o prazo de entrega do pedido é contado a partir do dia seguinte ao envio. 

Em caso de extravio ou não recebimento, o cliente deverá informar, por meio de e-mail ao (suporte@mundocentral.com), o não recebimento da mercadoria no prazo máximo de 25 dias úteis após da efetivação da compra.

A Mundo Central se responsabiliza pelos pedidos que são extraviados pelos correios, quando confirmados pela empresa. 

Caso haja reclamação do cliente sobre a entrega do produto adquirido, a Mundo Central se reserva ao direito do prazo de 7 dias úteis, no mínimo, para investigar o caso e fornecer uma resposta suficiente sobre o ocorrido.

IMPORTANTE: O endereço de entrega é de responsabilidade do cliente, mercadoria devolvida por insuficiência ou erro no endereço informado, será cobrado o novo envio.

 

Condições que podem impedir a realização de sua entrega dentro do prazo

  • Ausência do cliente no endereço da entrega
  • Dados cadastrais e endereço incompletos ou incorretos
  • Recusa do produto pelo cliente e mudança de endereço
  • Episódio de força maior como enchentes, catástrofes naturais, paralisação do sistema de entrega (Correios), acidentes de grandes proporções ou outras ocasiões que impeçam a realização da entrega.